Du blog à la plateforme d'actualités : unifier l'écosystème TYPO3

L'écosystème TYPO3 n'a jamais manqué d'histoires.

Du développement continu du produit, intégrant les dernières technologies qui lui permettent de rester le CMS de prédilection de milliers d’organisations à travers le monde – qu’il s’agisse d’organismes du secteur public, d’universités, d’entreprises ou d’associations locales –, à la croissance mondiale du projet et à son large éventail d’événements, l’évolution de TYPO3 a fait l’objet d’innombrables articles.

Rassembler ces récits n’a pas toujours été une tâche aisée. Entre l’Association, TYPO3 Company, les agences partenaires et les parties prenantes externes, les informations étaient souvent dispersées sur plusieurs plateformes différentes, ce qui rendait difficile la construction d’un récit cohérent et unifié.

Pendant longtemps, le blog TYPO3 et la page d’actualités de l’Association ont accueilli bon nombre de ces récits, mais au fil des années, et avec l’expansion continue du projet, ils ne pouvaient plus remplir cette fonction.

La solution ne consistait pas seulement à refondre le blog, mais à repenser la manière dont le contenu devait être diffusé et à offrir aux lecteurs une expérience améliorée, un accès plus facile au contenu et un point de ralliement central pour tout ce qui concerne TYPO3.

Le résultat est le nouveau centre d’actualités et d’événements TYPO3. Un point de ralliement unique pour les actualités de l’ensemble de l’écosystème TYPO3. Voici comment nous avons concrétisé ce projet.

Le blog TYPO3 avait bien servi l’entreprise et le projet pendant plusieurs années, mais son interface et la structure de son contenu reflétaient le fait qu’il s’agissait, au fond, d’un blog d’entreprise qui s’était développé de manière organique, sans répondre aux besoins actuels du projet.

Les catégories ne correspondaient plus à la segmentation nécessaire du contenu, il n’y avait pas de hiérarchie des contenus, les options de partage sur les réseaux sociaux étaient inexistantes et la présentation générale ressemblait davantage à un fil d’actualité qu’à une véritable source d’informations.

De plus, le contenu de TYPO3 Company et de TYPO3 Association était séparé à un point tel que cela n’avait plus de sens.

Les lecteurs avaient besoin d’un accès plus facile au contenu qu’ils souhaitaient consulter. Il était temps de développer une source d’actualités qui corresponde à la situation actuelle de TYPO3 ainsi qu’à ses perspectives d’avenir.

Le News Hub avait un objectif principal : faire de TYPO3 un écosystème homogène.

Parmi les critères de réussite du nouveau site figuraient les suivants :

• Offrir aux lecteurs une source unique pour les dernières actualités liées à TYPO3
• Regrouper les contenus de l’association et de l’entreprise
• Faciliter la navigation dans les archives de contenu, dont le volume ne cesse de croître
• Aider les lecteurs à découvrir des articles pertinents grâce à une catégorisation améliorée
• Offrir une interface utilisateur améliorée aux lecteurs
• Améliorer l'identité visuelle du News Hub, en accord avec l'image de marque actuelle de TYPO3
• Promouvoir plus efficacement les événements
• Renforcer la promotion croisée avec d’autres canaux de contenu, tels que les newsletters
• Améliorer les options de partage sur les réseaux sociaux afin que le contenu puisse toucher de nouveaux publics
• Créer une plateforme évolutive capable de s’adapter à la croissance du projet

Pour concrétiser cette vision, nous nous sommes attelés à la tâche en posant les bases de ce qui allait suivre.

Étape 1 : Maquettes fonctionnelles et structure

L’un des aspects les plus importants du projet consistait à repenser la page d’accueil du News Hub. La manière dont le contenu serait organisé, sa hiérarchie et son emplacement sur la page seraient autant d’éléments essentiels à son succès en tant que centre d’information.

Il a été décidé qu’un modèle de contenu à plusieurs niveaux constituerait la meilleure approche. Cela impliquait de toujours mettre en avant les articles récemment publiés, qui sont immédiatement visibles par toute personne accédant à la page, par ordre chronologique, suivis par le contenu classé par catégorie en dessous.

Cela se traduit par une navigation plus aisée, une logique claire dans l’interaction des lecteurs avec la page et, globalement, un engagement accru.

Étape 2 : Nouvelles catégories et balises

Il était essentiel que le contenu soit organisé de manière à refléter l'état actuel du projet TYPO3 et son champ d'activité. Cela a nécessité une refonte des catégories existantes présentes sur le blog TYPO3.

De nouvelles catégories et les balises correspondantes ont été définies, la version finale étant la suivante :

• Le projet : À propos de TYPO3
• Mises à jour du produit et feuille de route : actualités liées au produit
• Marché et vente : contenu commercial
• Meilleures pratiques et apprentissage : guides pratiques et contenu informatif
• Vitrine et réussites : Témoignages de réussite issus de l'ensemble de l'écosystème
• Récits personnels et opinions : contenus d'opinion rédigés par des contributeurs
• Développement et technologie : mises à jour du code et sujets destinés aux développeurs
• Sécurité : Nouvelles alertes de sécurité

Étape 3 : Pages d'accueil par catégorie

Outre la page d’accueil, des pages d’accueil spécifiques à chaque catégorie de contenu ont permis de créer une archive regroupant tous les contenus liés à différents sujets et d’offrir aux lecteurs un moyen simple d’accéder aux informations les plus pertinentes pour eux.

Il existe également des pages d'accueil correspondantes pour les balises de contenu. Les balises regroupent les contenus au-delà des catégories, offrant ainsi aux visiteurs un autre moyen d'accéder à des contenus pertinents lorsqu'ils naviguent sur le News Hub.

Étape 4 : Promotion des événements TYPO3 et d'autres canaux d'information

Comme mentionné précédemment, l’un des aspects les plus importants du News Hub était de donner l’impression de représenter un écosystème. Cela passe notamment par l’intégration de contenus allant au-delà des articles d’actualité. Les événements occupent une place centrale au sein de TYPO3. Ils constituent des points de rencontre pour notre communauté, permettent de partager les dernières tendances et les meilleures pratiques, et inspirent la prochaine génération de membres de la communauté à contribuer au projet.

Le News Hub, officiellement appelé « News & Events Hub », est également la source d’information centrale pour tous les événements se déroulant au sein de l’écosystème. Qu’il s’agisse d’événements liés à l’association ou aux entreprises, de camps ou de conférences auxquelles les membres de l’équipe TYPO3 participeront.

De plus, nous avons également intégré plusieurs appels à l’action (CTA) et extraits pour les newsletters « TYPO3 Pulse » et « TYPO3 Events ». Cela permet aux lecteurs de rester en lien avec le contenu du News Hub même lorsqu’ils ne naviguent pas sur la page, leur garantissant ainsi de ne manquer aucune actualité importante.

Étape 5 : Partage sur les réseaux sociaux

Diffuser l'actualité auprès du reste de notre communauté ainsi qu'auprès d'un public désireux d'en savoir plus sur TYPO3 constituait également un élément essentiel de cette refonte. C'est pourquoi nous avons intégré des boutons de partage sur les réseaux sociaux à chaque article.

Chaque article devient ainsi un élément autonome, doté d’un titre clair et d’une identité visuelle distincte. Cela renforce également le lien entre le contenu du News Hub et l’ensemble de la communauté.

La qualité d’un récit dépend de celle de la source qui le raconte. Pour TYPO3, les récits étaient fragmentés, diffusés sur différents blogs, avec des voix variées sur des plateformes aux directives divergentes. L’un des éléments les plus importants de ce projet consistait à créer une voix unique et unifiée pour tout ce qui concerne TYPO3.

Il était essentiel de regrouper les actualités de l’Association et de la société TYPO3 afin de développer une plateforme de marque unique, où les deux entités pourraient coexister. La distinction entre l’Association et la société n’était plus aussi pertinente, et la nouvelle structure du News Hub permet de relayer les actualités des deux entités, ainsi que les précieuses opinions des membres de notre communauté.

À mesure que le projet continue de se développer, il est essentiel que les structures organisationnelles internes ne dictent pas l’expérience du lecteur vis-à-vis du contenu.

Avec le « News & Events Hub », le contenu est segmenté par balises et catégories, tout en restant regroupé sur une même page d’accueil. Nous formons désormais une entité unifiée qui diffuse du contenu via une plateforme unique, informant ainsi notre large éventail de publics et de parties prenantes, tant internes qu’externes.

L'impact de ce changement ne s'est pas fait attendre. Depuis son lancement, la rubrique « Actualités et événements » est devenue la troisième page la plus visitée de l'ensemble du site TYPO3, juste derrière la page d'accueil de TYPO3 et la page consacrée à la feuille de route de développement.

L'augmentation de la production de contenu, le regroupement des actualités sur une seule plateforme et l'intégration d'aperçus d'événements et d'inscriptions à la newsletter ont entraîné une hausse du trafic vers les deux pages susmentionnées. Plus important encore, le trafic vers le « News Hub » dépasse déjà largement celui de l'ancien blog.

Le « News Hub » témoigne également clairement de l’évolution de la marque TYPO3, qui s’impose comme une référence de plus en plus visible, active et dynamique dans le domaine de la gestion de contenu.

Voici un aperçu des principaux changements :