Pourquoi l'accessibilité n'est plus une option, mais une obligation

À compter du 28 juin 2025, certains services numériques du secteur privé au sein de l'UE devront se conformer à la réglementation européenne en matière d'accessibilité. L’EAA ne s’applique pas à tous les sites web, mais à des secteurs spécifiques tels que le commerce électronique, le secteur bancaire et les transports. Ces services devront répondre aux exigences d’accessibilité définies dans la norme harmonisée EN 301 549, qui s’appuie en grande partie sur les Directives pour l’accessibilité des contenus web (WCAG).

Les sites web et les applications mobiles du secteur public sont déjà tenus de respecter les WCAG 2.1 niveau AA, en vertu d’une directive européenne distincte (directive (UE) 2016/2102). Cela représente des défis importants pour les organisations et les développeurs web.

Environ 20 % des utilisateurs rencontrent des difficultés pour utiliser le Web. Mais les sites Web accessibles profitent également aux personnes sans handicap. Pensez aux sous-titres des vidéos : ils sont parfaits lorsque vous vous trouvez dans un endroit calme. Et n’oubliez pas : même les moteurs de recherche comme Google tirent profit de sites Web bien structurés et accessibles.

Tous les sites web ne sont pas tenus de respecter les WCAG, mais lorsqu’ils y sont soumis – en raison d’obligations du secteur public ou de la conformité à l’EAA –, ils suivent généralement la norme européenne EN 301 549, qui fait actuellement référence aux WCAG 2.1 niveau AA.

Remarque: même en l’absence d’obligation légale, s’efforcer d’assurer l’accessibilité reste un objectif louable — cela garantit que personne n’est exclu et améliore l’expérience utilisateur globale pour tous.

Ces directives contribuent à garantir que le contenu soit accessible à tous, en s’appuyant sur quatre principes fondamentaux :

1. Perceptible:
   Les informations doivent être disponibles sous plusieurs formes – par exemple, via un texte alternatif pour les utilisateurs malvoyants.
2. Utilisable:
   Le site doit fonctionner sans souris – par exemple, en utilisant uniquement le clavier.
3. Compréhensible:
   Un langage clair et des interfaces cohérentes sont essentiels, en particulier pour les utilisateurs présentant des troubles cognitifs.
4. Robuste:
   Le site web doit fonctionner sans faille sur tous les appareils et toutes les plateformes, y compris les technologies d’assistance.

Ces réglementations exigent un changement radical dans le mode de fonctionnement des agences web et de design. L'accessibilité ne doit pas être une considération secondaire : elle doit constituer un élément central de tout projet numérique, tant sur le plan technique que sur celui de la communication et de la créativité. Les clients doivent pouvoir s'attendre à ce que leur site web ou leur application respecte d'emblée les normes d'accessibilité établies.

L'accessibilité n'est pas un luxe, c'est un devoir. Les sites web doivent être accessibles à tous, quelles que soient les limitations de chacun. Pour nous, cela va bien au-delà du simple fait de cocher des cases sur une liste de contrôle. Nous créons des sites web largement utilisables et axés sur la convivialité pour tous.

Cela signifie que nous menons en permanence des recherches et que nous apprenons à mieux présenter le contenu, tout en le rendant plus accessible à des publics variés. Grâce à un monorepo, nous déployons des améliorations sur notre plateforme tous les mardis soirs. Ces mises à jour sont instantanément disponibles sur plus de 180 sites TYPO3. Ainsi, chaque commune bénéficie d’un site à jour et bien entretenu, sans avoir à investir en permanence dans de nouveaux développements.

Notre bibliothèque de composants comprend tous les éléments de base nécessaires à la création d'un site web accessible. Des boutons aux systèmes de navigation en passant par les formulaires, tout est conçu dans un souci d'ergonomie, de sécurité et d'accessibilité.

Grâce à la normalisation, nous pouvons réagir rapidement aux nouvelles évolutions et aux besoins des clients. Cela permet de maintenir les sites web à jour, sans avoir à développer des systèmes entièrement nouveaux tous les deux ou trois ans.

De plus, une approche de normalisation offre d’autres avantages :

• La séparation entre la technologie et la mise en forme permet un processus de développement flexible, dans lequel la conception et le contenu peuvent être traités en parallèle.
• Les innovations mises en œuvre par une commune sont immédiatement mises à la disposition de toutes celles qui utilisent notre concept.
• Des pré-audits réguliers nous aident à identifier et à résoudre rapidement les problèmes d’accessibilité, pour tous les sites web hébergés sur notre plateforme.
• En cas de problèmes d’accessibilité ou de nature technique, nous pouvons réagir rapidement et déployer des améliorations à grande échelle.

La standardisation n’est pas une contrainte, c’est un atout.

Elle permet un développement rapide, stable et à grande échelle, sans les contraintes ni les dépendances liées aux solutions entièrement sur mesure. La standardisation n’est pas ennuyeuse : les éléments de base sont peut-être les mêmes, mais ce que vous construisez avec eux est unique.